Онлайн-заявка на кредит во все банки Каменска-Уральского

Анна про Т-Банк (Тинькофф Банк) (Москва)
19.12.2024 11:04 Отзыв об ипотеке

Оценка: 1

Полезный отзыв: 10  6

Брала ипотеку в Росбанке несколько лет назад, была очень довольна и приложением и обслуживанием, пишешь в чате приложения и вопросы очень быстро решали. Этим летом сообщили что Росбанк передает обслуживание в Т-Банк и что они сделают все возможное, чтобы не было никаких неудобств для клиентов - очень много неудобств, очень разочарована обслуживанием. При этом обещали, что переход, о котором я не просила и который меня не интересовал, пройдет с минимальными сложностями для существующих клиентов Росбанка. - Не могу установить приложение Т-Банка, не могу войти в личный кабинет, так как сейчас нахожусь за границей. Единственный способ зарегистрироваться - позвонить на номер 0800, но набрать этот номер из за границы невозможно, а другого нет. Писала в поддержку, два часа общалась с тремя разными "специалистами", наконец один из них пообещал, что мне сами перезвонят. Никто мне конечно не перезвонил. - Без приложения у меня нет доступа к информации по ипотеке. Мне приходят странные смс со странными несоответствующими реальности цифрами по ипотеке, а я не могу проверить баланс, график платежей и другие детали, потому что у меня нет доступа к приложению. - Неэффективная поддержка. Служба поддержки вообще не решает проблемы. Все сводится к тому, что нужно звонить на 0800, а это невозможно, если ты за границей. В общем, как клиент Т-Банка я не получаю поддержки и решения очень простого вопроса по установке приложения уже много месяцев. Обслуживание на таком низком уровне, я не ожидала от Т-Банка. Меня крайне расстраивает, что после того, как Т-Банк приобрел Росбанк, мне для получения доступа хотя бы к состоянию моего ипотечного счета приходится тратить огромное количество времени, сил и нервов и при этом нет никакой уверенности, что я вообще когда-нибудь получу этот доступ. С тех пор как служба поддержки пообещала мне помочь прошло много месяцев, то есть очевидно решение моей проблемы никого не интересует и банк не хочет мне дать возможность иметь доступ к элементарным сервисам таким как состояние моего счета и график платежей. Очень жалею, что Росбанк был передан в Т-Банк.

Сергей про Банк Синара (Москва)
26.11.2024 15:23 Отзыв о кредите

Оценка: 5

Полезный отзыв: 26  19

Пользуюсь кредиткой от банка Синара. Для себя выделил несколько моментов. Устроил льготный период, он не такой короткий, но и не такой долгий, чтоб можно было расслабится. Успеваешь и воспользоваться при необходимости и закрыть. Там есть выгодная бонусная программа, можно копить балы и компенсировать покупки. Для этого есть приложение, где удобно за всем следить

Никита про Совкомбанк (Краснодар)
16.10.2024 08:27 Отзыв о кредите

Оценка: 1

Полезный отзыв: 8  11

Брал кредит в банке, чтобы оплатить неотложные расходы, и сильно разочаровался. Процентная ставка оказалась гораздо выше, чем мне обещали. Выплата стала настоящим бременем, а сотрудники банка не были готовы помочь с реструктуризацией. Выходит, что я попал в ловушку: высокие штрафы за просрочки, а каждый месяц всё больше задолженности. Не рекомендую обращаться в этот банк!